Web Tasarım Ajansı Nasıl Seçilir? 2026 Kontrol Listesi

Türkiye’de web tasarım fiyatları 15.000 TL ile 500.000 TL arasında değişiyor ve işin garip tarafı, pahalı olan her zaman iyi olan değil. 12 yılda 90+ proje yaptık; bunların ciddi bir kısmı “başka bir ajansın elinden kurtarma” işiydi. Hosting’i rehin alınmış site, kaynak kodu teslim edilmemiş e-ticaret, taşınırken tüm Google sıralamasını kaybetmiş kurumsal site… Hepsini gördük.

Bu yazı, aynı tuzaklara düşmemeniz için hazırlanmış bir web tasarım ajansı seçimi kontrol listesi. Kötü ajansı nasıl tanırsınız, iyi ajansa hangi 10 soruyu sorarsınız, teklifleri hangi tabloyla karşılaştırırsınız ve sözleşmede hangi maddeler mutlaka olmalı, tek tek geçeceğiz.

Hızlı özet: Web tasarım ajansı seçerken dört kırmızı bayrağa bakın: canlı portföy yok, “SEO dahil” deyip schema bilmiyor, hazır tema satıyor, hosting ve domain’i kendi üzerine alıyor. İyi ajans Lighthouse skorunu gösterir, kaynak kodu teslim eder, siteyi sizin mülkünüz yapar. Karar fiyata değil, toplam sahip olma maliyetine göre verilir.

Kötü Ajansı Ele Veren 4 Sinyal

Kısa cevap: portföysüzlük, içi boş SEO vaadi, özel tasarım diye satılan hazır tema ve mülkiyeti size vermeyen çalışma modeli. Bu dördünden biri bile varsa yavaşlayın; ikisi varsa o ajansla çalışmayın.

1. Canlı portföy yok veya doğrulanamıyor

“Yüzlerce müşteriye hizmet verdik” cümlesi kanıt değildir. Kanıt, tarayıcınızda açıp gezebileceğiniz canlı sitelerdir. Ekran görüntüsüyle yetinen, “gizlilik nedeniyle paylaşamıyoruz” diyen veya verdiği örnek sitelerin footer’ında başka bir ajansın imzası olan firmalardan uzak durun.

Doğrulama basit: portföydeki 3 siteyi açın, mobilde test edin, PageSpeed Insights ile hız skoruna bakın. Beş dakikada gerçeği görürsünüz.

2. “SEO dahil” diyor ama schema bilmiyor

Türkiye’de neredeyse her teklifte “SEO uyumlu” yazar. Test etmesi kolaydır: “Hangi schema markup’larını ekliyorsunuz?” diye sorun. Organization, LocalBusiness, FAQPage, BreadcrumbList gibi somut cevaplar gelmiyorsa, “SEO dahil” ifadesi title etiketi doldurmaktan ibarettir.

2026’da işin bir de yapay zeka boyutu var. ChatGPT ve Google AI Overviews sitenizi kaynak gösterecekse yapılandırılmış veri şart. Ajans schema’yı bilmiyorsa GEO tarafını hiç bilmiyordur; bu konunun detayını kurumsal web sitesi yaptırma rehberimizde ayrıca anlattık.

3. Özel tasarım fiyatına hazır tema satıyor

Hazır tema kötü bir şey değil; 20.000 TL’lik bütçeyle açılış yapmak isteyen bir işletme için mantıklı bile olabilir. Sorun, “size özel tasarım” faturası kesip ThemeForest’tan 60 dolarlık tema kurmak. Bu temalar tipik olarak 80-120 request yükler, Lighthouse mobil skoru 40-60 bandında kalır ve binlerce sitede aynı görünüm vardır.

Nasıl anlarsınız? Portföydeki sitelerin kaynak kodunda tema adını aratın veya sağ tık ile “Kaynağı Görüntüle” deyip themes/ klasör adına bakın. Ayrıca teklifte özel tasarım yazıyorsa Figma taslağı görme hakkınız var.

4. Hosting ve domain’i rehin alıyor

En tehlikeli sinyal bu. Model şöyle işler: domain ajansın üzerine kaydedilir, hosting ajansın sunucusundadır, siz panele erişemezsiniz ve “aylık bakım” ücreti ödersiniz. Ayrılmak istediğinizde ya fahiş bir devir bedeli çıkar ya da site, içerik ve alan adıyla birlikte ajansta kalır.

Kural net: domain sizin adınıza kayıtlı olacak, hosting paneline sizin erişiminiz olacak. Bunu kabul etmeyen ajansın “güven bize” cümlesi, iki yıl sonraki rehin pazarlığının ön sözüdür.

İyi Ajansa Sorulacak 10 Soru

Kısa cevap: aşağıdaki 10 soruyu sorun ve cevapların netliğine bakın. İyi ajans bu soruların hiçbirinden rahatsız olmaz; kötü ajans daha üçüncü soruda konuyu değiştirir.

1. Portföyünüzden 3 canlı site linki verir misiniz? Ve mümkünse o müşterilerden birinin iletişim bilgisini.
2. Teslim edeceğiniz sitenin Lighthouse skorunu gösterir misiniz? İyi ajans mobilde 90+ hedefler ve bunu sözleşmeye yazmaktan çekinmez. Kendi sitemizi WordPress’ten Astro’ya taşırken bu skorları yayına almadan önce ölçtük; ölçmeyen ajans taahhüt edemez.
3. Site kimin mülkü olacak? Domain, hosting, içerik ve tasarım dosyaları dahil. Cevap “sizin” değilse devam etmeyin.
4. Kaynak kod teslim ediliyor mu? Git reposu, tema/kod dosyaları ve veritabanı yedeği proje sonunda size verilmeli.
5. Redirect haritası yapıyor musunuz? Mevcut siteniz varsa eski URL’lerin yeni karşılıklarına 301 yönlendirmesi şart. Bu soruya boş bakan ajans, taşınmada trafiğinizi yakar.
6. Hangi teknolojiyle yapacaksınız ve neden? WordPress, Astro, Next.js… Cevabın kendisinden çok gerekçesi önemli. “Herkese aynı altyapı” diyen ajans ihtiyaç analizi yapmıyordur.
7. Mobil ve erişilebilirlik testlerini nasıl yapıyorsunuz? Gerçek cihaz veya emülatör testi, kontrast ve klavye erişimi. “Responsive’dir” tek kelimelik cevap değildir.
8. İçerik kimden gelecek? Metinleri siz mi yazacaksınız, ajans mı? Projelerin en çok uzadığı nokta budur; baştan netleşmeli.
9. Yayın sonrası destek kapsamı ve ücreti ne? Kaç saat destek dahil, sonrası saatlik mi aylık mı, güvenlik güncellemeleri kimde?
10. Proje hangi aşamalarla ilerleyecek, hangi aşamada ne onaylayacağım? Tasarım onayı olmadan kodlamaya geçen süreç, sonda büyük revizyon kavgası demektir.

Bu soruların yazılı cevabını isteyin. Sözlü “tabii tabii” ile sözleşme maddesi aynı şey değildir.

Fiyat-Değer İlişkisi: Ucuz Site Neden Pahalıdır?

Kısa cevap: web sitesinde ödediğiniz fiyat değil, toplam sahip olma maliyeti önemlidir. 30.000 TL’ye alınan ama iki yılda çöpe giden site, yıllık 15.000 TL’ye gelir; 90.000 TL’ye alınan ve beş yıl sorunsuz çalışan site yıllık 18.000 TL eder ve bu sürede iş de getirir.

90+ projede gördüğümüz tablo hep aynı: ucuz teklifte kırpılan şeyler görünmeyen şeylerdir. Performans optimizasyonu, schema, redirect haritası, güvenlik, yedekleme. Site “açılıyor” ama Google’da bulunmuyor, mobilde 8 saniyede yükleniyor, ilk trafik artışında çöküyor.

Fiyat bandlarının 2026’da neye karşılık geldiğini, hangi bütçeyle ne beklemenin gerçekçi olduğunu web sitesi maliyeti 2026 yazısında kalem kalem inceledik. Buradaki pratik kural şu: teklif ortalamanın çok altındaysa “neyi çıkardınız?” diye sorun. Dürüst ajans listeyi söyler.

Teklifleri Nasıl Karşılaştırırsınız? Tablo Şablonu

Kısa cevap: en az 3 teklif alın ve hepsini aynı tabloda, aynı satırlarla karşılaştırın. Farklı formatlardaki PDF’leri alt alta okuyarak sağlıklı karar veremezsiniz; standart tablo, kırpılan kalemleri görünür kılar.

Aşağıdaki şablonu birebir kopyalayıp kullanabilirsiniz:

Bir satırda cevap alamıyorsanız o hücreye “belirsiz” yazın. Tabloda üçten fazla “belirsiz” olan teklif, en ucuz olsa bile risklidir. Deneyimimiz şu: mülkiyet ve kaynak kod satırlarında netleşemeyen ajans, diğer satırlarda da netleşemez.

Sözleşmede Mutlaka Olması Gereken 7 Madde

Kısa cevap: mülkiyet, teslimat kapsamı, süre, revizyon, gizlilik, çıkış ve ödeme planı yazılı olmalı. Sözleşmesiz veya tek sayfalık “teklif formu” ile başlayan projelerde anlaşmazlık çıktığında elinizde hiçbir şey kalmaz.

1. Mülkiyet maddesi: Site, tasarım, içerik ve alan adının tüm hakları ödeme tamamlandığında müşteriye geçer. Domain müşteri adına kayıtlıdır.
2. Teslimat kapsamı: Sayfa listesi, işlevler (form, e-ticaret, çoklu dil) ve teknik taahhütler (Lighthouse skoru, mobil uyum) madde madde yazılır. “Kurumsal web sitesi yapılacaktır” cümlesi kapsam değildir.
3. Kaynak kod ve erişim teslimi: Kod deposu, hosting panel erişimi, veritabanı yedeği ve varsa tasarım dosyaları (Figma) teslim listesindedir.
4. Süre ve gecikme koşulu: Teslim tarihi, tarafların gecikmesinin sonuçları ve içerik tesliminin müşteri sorumluluğu olduğu net yazılır.
5. Revizyon hakkı: Kaç tur revizyon dahil, fazlası nasıl ücretlendirilir.
6. Çıkış maddesi: Sözleşme feshinde o ana kadar yapılan işin teslimi ve ödemenin nasıl paylaşılacağı. Rehin senaryosunu kapatan madde budur.
7. Ödeme planı: Peşinat + ara ödeme + teslim ödemesi. %100 peşin isteyen ajanstan da, “bitince ödersiniz” diyen ajanstan da şüphelenin; ikisi de sağlıklı süreç yönetmiyordur.

Referansları Nasıl Doğrularsınız?

Kısa cevap: ajansın verdiği referansla yetinmeyin, kendiniz iki bağımsız doğrulama yapın. Verilen referans zaten en memnun müşteridir; sizin işiniz ortalamayı görmek.

Pratik yöntem üç adımdır. Birincisi, portföydeki sitelerin footer’ından veya iletişim sayfasından site sahibine ulaşıp kısa bir soru sorun: “Bu ajansla çalışma süreciniz nasıldı, tekrar çalışır mıydınız?” İnsanlar bu soruya şaşırtıcı derecede dürüst cevap verir. İkincisi, portföy sitelerinin yaşına bakın; Wayback Machine ile sitenin gerçekten o ajans döneminde yenilenip yenilenmediğini görebilirsiniz. Üçüncüsü, Google Haritalar ve ekşi sözlük gibi yerlerde ajans adını aratın; tek tük şikayet normaldir, desenleşmiş şikayet (hep “ulaşamadık”, hep “teslim etmediler”) normal değildir.

Bir de ters test var: ajansın kendi sitesine bakın. Kendi sitesi yavaş, mobilde bozuk veya üç yıldır güncellenmemiş bir ajansın size hızlı ve güncel site yapma ihtimali düşüktür.

Karar Anı: Kimi Seçmelisiniz?

Elinizdeki tabloya dönün. Mülkiyet, kaynak kod ve performans taahhüdü satırlarında net “evet” veren, referansı doğrulanan ve sorularınızdan rahatsız olmayan ajans, fiyatı en düşük olmasa bile doğru tercihtir. Web tasarım ajansı seçimi bir kere yapılan bir iş değil; yanlış seçimin faturası iki yıl sonra yeniden yaptırma maliyeti olarak gelir.

Süreci baştan sona görmek isterseniz kurumsal web sitesi yaptırma rehberi iyi bir sonraki durak. Bizim bu işi nasıl yaptığımızı merak ediyorsanız web tasarım hizmet sayfamıza göz atın; yukarıdaki 10 sorunun hepsine yazılı cevap veriyoruz, Lighthouse skorlarımız dahil.

Teklif toplamaya başladıysanız ve elinizdekileri değerlendirmek istiyorsanız iletişim sayfasından ücretsiz 30 dakikalık görüşme ayırtabilirsiniz. Aldığınız teklifleri birlikte tabloya dökeriz; hangi kalem eksik, hangisi şişirilmiş, açık açık söyleriz.